Staybello è un motore di ricerca di hotel che ti fa prenotare fino in fondo — senza rimbalzi su un altro sito, senza costi di prenotazione e con una conferma valida in struttura.
Scrivi una città, una regione, un luogo d’interesse o un aeroporto. Lo trasformiamo in coordinate e chiediamo al nostro fornitore ogni struttura con disponibilità reale per le tue date e il tuo gruppo. I prezzi tornano per notte e come totale, nella tua valuta.
I filtri sono il senso di un motore di ricerca. Prezzo, voto degli ospiti, stelle, tipo di struttura, trattamento, cancellazione gratuita, distanza dal centro e più di trenta servizi — e ogni opzione mostra quante strutture resterebbero prima ancora che tu clicchi. Sulla mappa ogni struttura ha un prezzo, e puoi trascinarla su un quartiere per cercare esattamente lì.
Quando scegli una camera ricontrolliamo la tariffa esatta con la struttura, poi il pagamento passa da un modulo Stripe sicuro ospitato da Nuitée Travel, il nostro fornitore di alloggi e merchant of record. I dati della tua carta non toccano mai i nostri server.
Ricevi subito un numero di prenotazione via email. Apri La mia prenotazione con quel numero e la tua email per consultarla, stamparla o cancellarla — sulle tariffe con cancellazione gratuita il rimborso è automatico.
Riceviamo un margine dal fornitore di alloggi, già incluso nel prezzo che vedi. Non aggiungiamo mai costi sopra la tua prenotazione e non ti facciamo mai pagare per cancellare.
È la parte che quasi tutti i siti saltano, e proprio quella che vale la pena capire.
Quando scegli una camera non prendiamo semplicemente i tuoi soldi. Prima ricontrolliamo quella tariffa esatta con la struttura — un passaggio chiamato prebook — perché disponibilità in tempo reale significa che una tariffa può sparire tra la tua ricerca e la tua decisione. Solo se torna confermata arrivi al modulo di pagamento.
Se nel frattempo il prezzo è cambiato, ti mostriamo quello nuovo prima del pagamento e non dopo. Per questo il totale al checkout a volte si scosta di un euro o due dal risultato di ricerca: stai vedendo la tariffa reale e non una versione in cache.
Il pagamento è incassato da Nuitée Travel, il nostro fornitore di alloggi, tramite un modulo Stripe protetto. Sono merchant of record: tengono loro la prenotazione presso la struttura, compaiono sull'estratto conto della tua carta ed è a loro che la struttura fattura.
Staybello non vede né conserva mai il numero della tua carta. Il nostro margine è già dentro il prezzo che hai accettato, quindi non c'è alcun addebito separato da parte nostra e alla fine non si aggiunge nulla.
Ricevi subito un codice di prenotazione che inizia con sb- e una mail di conferma. Quel codice è la prenotazione: la struttura può cercarlo, e tu puoi vederla, stamparla o cancellarla da solo tramite La mia prenotazione, senza account e senza password.
Per questo non serve alcun account. Ne esiste uno, e fa una cosa sola: abbassare il tuo prezzo. Da registrato ogni camera mostra barrato l'importo che paga chi non ha un account e, accanto, il tuo. Gratuito, senza password e cancellabile con un clic — vedi prezzi per i soci.
È raro e succede: un overbooking, una tubatura rotta, una struttura che chiude. Poiché il fornitore è merchant of record, l'obbligo è suo e non tuo: organizza un'alternativa almeno dello stesso livello oppure rimborsa per intero.
Avvisaci appena lo sai, con il codice di prenotazione. La cosa utile in quel momento è non pagare da solo una camera sostitutiva prima di aver parlato con qualcuno: una prenotazione presa di tua iniziativa è molto più difficile da rimborsare di una organizzata da noi.
Prenoti tramite Staybello. La prenotazione è fornita e fatturata da Nuitée Travel, il nostro fornitore di alloggi, e l’hotel la riceve direttamente con un numero che può ritrovare.
Nel momento in cui completi il modulo di pagamento. In struttura non c’è altro da pagare, salvo un’eventuale tassa di soggiorno locale, che la struttura incassa all’arrivo.
Perché le tariffe sono in tempo reale e ricontrolliamo la tua con la struttura prima che tu paghi. Un risultato di ricerca è un'istantanea di qualche minuto fa; la cifra al checkout è la tariffa che la struttura conferma adesso. Preferiamo mostrarti la differenza prima del pagamento piuttosto che spiegartela dopo.
No. Il tuo codice di prenotazione più l'email che hai usato bastano per vedere, stampare o cancellare da La mia prenotazione. Un account gratuito esiste, ma per un solo motivo: i soci pagano meno e vedono i due prezzi su ogni camera. Senza password e cancellabile con un clic — vedi prezzi per i soci.
No. Il pagamento passa da un modulo Stripe protetto ospitato da Nuitée Travel, il merchant of record. I dati della tua carta non transitano da Staybello, quindi non abbiamo nulla da conservare.