Staybello ist eine Hotelsuchmaschine, bei der Sie direkt durchbuchen — keine Weiterleitung auf eine andere Seite, keine Buchungsgebühr und eine Bestätigung, die in der Unterkunft gilt.
Geben Sie eine Stadt, Region, Sehenswürdigkeit oder einen Flughafen ein. Wir lösen das in Koordinaten auf und fragen unseren Lieferpartner nach jeder Unterkunft mit aktueller Verfügbarkeit für Ihre Daten und Ihre Reisegruppe. Die Preise kommen pro Nacht und als Gesamtbetrag zurück, in Ihrer Währung.
Filter sind der Sinn einer Suchmaschine. Preis, Gästebewertung, Sterne, Unterkunftsart, Verpflegung, kostenlose Stornierung, Entfernung zum Zentrum und über dreißig Ausstattungsmerkmale — und bei jeder Option steht, wie viele Unterkünfte übrig blieben, bevor Sie klicken. Auf der Karte hat jede Unterkunft einen Preis, und Sie können sie in ein Viertel ziehen und genau dort suchen.
Wenn Sie ein Zimmer wählen, prüfen wir den genauen Tarif erneut bei der Unterkunft und wickeln die Zahlung über ein sicheres Stripe-Formular von Nuitée Travel ab, unserem Unterkunftslieferanten und Merchant of Record. Ihre Kartendaten gelangen nie auf unsere Server.
Sie erhalten sofort eine Buchungsnummer per E-Mail. Öffnen Sie Meine Buchung mit dieser Nummer und Ihrer E-Mail-Adresse, um sie anzusehen, zu drucken oder zu stornieren — bei Tarifen mit kostenloser Stornierung erfolgt die Erstattung automatisch.
Wir erhalten eine Marge vom Unterkunftslieferanten, und die steckt bereits im angezeigten Preis. Wir schlagen nie eine Gebühr auf Ihre Buchung auf, und Stornieren kostet bei uns nichts.
Das ist der Teil, den die meisten Seiten überspringen — und genau der, den zu verstehen sich lohnt.
Wenn Sie ein Zimmer wählen, nehmen wir nicht einfach Ihr Geld. Zuerst prüfen wir genau diese Rate noch einmal bei der Unterkunft — ein Schritt namens Prebook — denn Live-Verfügbarkeit heißt, dass eine Rate zwischen Ihrer Suche und Ihrer Entscheidung verschwinden kann. Erst wenn sie bestätigt zurückkommt, gelangen Sie zum Zahlungsformular.
Hat sich der Preis in diesen Minuten geändert, zeigen wir Ihnen den neuen vor der Zahlung und nicht danach. Deshalb weicht die Summe im Checkout gelegentlich um ein, zwei Euro vom Suchergebnis ab: Sie sehen die echte Rate und keine zwischengespeicherte.
Die Zahlung nimmt Nuitée Travel entgegen, unser Unterkunftslieferant, über ein gesichertes Stripe-Formular. Sie sind Merchant of Record: Sie halten die Reservierung bei der Unterkunft, sie erscheinen auf Ihrer Kartenabrechnung, und ihnen stellt die Unterkunft die Rechnung.
Staybello sieht oder speichert Ihre Kartennummer nie. Unsere Marge steckt bereits in dem Preis, dem Sie zugestimmt haben — es gibt also keine gesonderte Abbuchung von uns und am Ende kommt nichts hinzu.
Sie erhalten sofort eine Buchungsnummer, die mit sb- beginnt, und eine Bestätigungsmail. Diese Nummer ist die Reservierung: Die Unterkunft kann sie nachschlagen, und Sie können sie über Meine Buchung selbst ansehen, ausdrucken oder stornieren — ohne Konto und ohne Passwort.
Ein Konto brauchen Sie dafür nicht. Es gibt eines, und es tut genau eine Sache: Es senkt Ihren Preis. Angemeldet zeigt jedes Zimmer durchgestrichen den Betrag, den ein Besucher ohne Konto zahlt, und daneben Ihren. Kostenlos, ohne Passwort, mit einem Klick wieder gelöscht — siehe Mitgliederpreise.
Es ist selten und es kommt vor — eine Überbuchung, ein Wasserrohrbruch, ein Haus, das schließt. Weil der Lieferant Merchant of Record ist, trägt er die Verpflichtung und nicht Sie: Er besorgt eine Alternative mindestens gleichen Standards oder erstattet vollständig.
Sagen Sie uns Bescheid, sobald Sie es wissen, mit der Buchungsnummer. Das Nützlichste in diesem Moment ist, nicht selbst ein Ersatzzimmer zu bezahlen, bevor Sie mit jemandem gesprochen haben — eine eigenmächtige Buchung ist viel schwerer zu erstatten als eine, die wir organisiert haben.
Sie buchen über Staybello. Die Reservierung wird von Nuitée Travel geliefert und in Rechnung gestellt, unserem Unterkunftslieferanten, und das Hotel erhält sie direkt mit einer Nummer zum Nachschlagen.
In dem Moment, in dem Sie das Zahlungsformular abschließen. In der Unterkunft zahlen Sie nichts mehr, außer es fällt eine lokale Kurtaxe an, die die Unterkunft bei der Ankunft einzieht.
Weil Raten live sind und wir Ihre vor der Zahlung noch einmal bei der Unterkunft prüfen. Ein Suchergebnis ist eine Momentaufnahme von vor ein paar Minuten; die Summe im Checkout ist die Rate, die das Haus jetzt bestätigt. Wir zeigen Ihnen die Änderung lieber vor der Zahlung, als sie hinterher zu erklären.
Nein. Ihre Buchungsnummer und die verwendete E-Mail-Adresse reichen, um über Meine Buchung anzusehen, auszudrucken oder zu stornieren. Es gibt ein kostenloses Konto, aber nur aus einem Grund: Mitglieder zahlen weniger und sehen bei jedem Zimmer beide Preise. Ohne Passwort, mit einem Klick gelöscht — siehe Mitgliederpreise.
Nein. Die Zahlung läuft über ein gesichertes Stripe-Formular von Nuitée Travel, dem Merchant of Record. Ihre Kartendaten kommen nicht bei Staybello vorbei, wir haben also nichts zu speichern.