À propos de Staybello

Staybello est un moteur de recherche d’hôtels indépendant. Nous l’avons construit parce que comparer des hébergements en ligne était devenu plus lent et plus bruyant que nécessaire.

Ce que nous sommes

Un moteur de recherche avec une caisse au bout. Vous cherchez une fois, vous filtrez jusqu’à la poignée d’hébergements qui conviennent vraiment, et vous réservez sans quitter le site. Nous ne sommes ni une chaîne hôtelière ni une agence de voyages avec vitrine — l’offre vient d’un fournisseur d’hébergement mondial et nous la montrons honnêtement.

Comment nous gagnons de l’argent

Par une marge du fournisseur d’hébergement, comprise dans le prix affiché. Nous ne facturons pas de frais de réservation, nous ne vendons pas vos données et nous n’acceptons aucun paiement pour mieux classer un hébergement. Le tri « Recommandé » est une formule fondée sur la note des voyageurs, le nombre d’avis, la distance et le rapport qualité-prix — rien d’autre.

Qui fournit les chambres

La disponibilité, les tarifs et la réservation elle-même viennent de Nuitée Travel, qui agit comme marchand officiel. C’est pourquoi leur nom apparaît sur votre relevé et votre facture, et pourquoi votre référence fonctionne directement à l’hébergement.

Contact

Questions sur une réservation : [email protected]. Pour le reste : contactez-nous.

Ce qui change vraiment ici

Tous les comparateurs disent avoir de bons prix. Nous publions comment nous les mesurons.

Pour chacune des 481 destinations que nous couvrons, nous relevons le tarif en direct de chaque établissement réservable, trois fois séparément, dans des fenêtres espacées d'environ un mois, toujours du mardi au jeudi. Le chiffre affiché sur une page de destination est la valeur médiane de ces trois relevés. Une série revenue avec trop peu d'établissements est écartée : un échantillon tronqué perd d'abord le bas du marché et fait paraître chère une ville ordinaire.

Toute la méthode figure sur notre page indice des prix, y compris ce que nous écartons et ce que les chiffres ne disent pas. Vous pouvez les citer — et les vérifier.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun placement payant. Un établissement ne peut pas acheter une meilleure position dans nos résultats. L'ordre découle de votre tri et de rien d'autre.

Aucune urgence fabriquée. Vous ne trouverez nulle part sur ce site « plus que 2 chambres » ou « 5 personnes consultent cette offre ». Ces messages servent à vous presser, pas à vous informer, et il n'existe ici aucune ligne de code qui en produise.

Aucun frais de réservation et aucun prix d'appel. Le prix affiché comprend notre marge et les taxes déclarées par l'établissement. Lorsqu'une taxe locale doit être réglée sur place, nous l'indiquons sur le tarif et non à la fin.

Comment vérifier tout cela

Une question légitime mérite un moyen de contrôler la réponse : en voici trois.

Le prix : ouvrez la même chambre aux mêmes dates sur le site de l'établissement. Parfois nous sommes moins chers, parfois eux ; ce qui ne devrait jamais arriver, c'est un chiffre chez nous qui n'existe pas chez eux.

La réservation : votre confirmation vient de Nuitée Travel, marchand de référence qui détient la réservation auprès de l'établissement. C'est aussi le nom qui apparaît sur votre relevé bancaire.

Les mesures : la page de méthode précise l'échantillon, le jour de la semaine, les fenêtres et la règle d'exclusion. Si l'un de nos chiffres vous paraît faux, cette page dit exactement comment il a été obtenu.

Ce que nous couvrons

Nous pouvons actuellement réserver 74 264 établissements dans 481 destinations de 107 pays — hôtels, appartements, villas, resorts, auberges, maisons d'hôtes et B&B. Le site fonctionne en six langues et affiche les prix dans plus de vingt devises, converties au taux du jour et non à un taux arrondi.

Nous ne prétendons pas lister tous les établissements du monde, et une destination sans disponibilité réelle n'a tout simplement pas de page. Une page maigre n'aide personne.

Avec qui vous réservez

Staybello est un nom commercial de MR-Beveiliging B.V., société immatriculée aux Pays-Bas. Les informations complètes figurent ci-dessous, car un site qui demande votre numéro de carte sans dire qui il est ne l’a pas mérité.

MR-Beveiliging B.V.
Kauwenhoven 30, 6741 PW Lunteren, Pays-Bas
Registre du commerce (KVK) 76710467
TVA NL8607.66.378.B01
[email protected]

Deux choses en découlent, plus importantes l’une et l’autre que l’adresse. Votre contrat d’hébergement est conclu avec Nuitée Travel, qui agit comme marchand de référence : c’est eux qui débitent votre carte et émettent la facture de votre séjour. Staybello est la société avec laquelle vous traitez avant, pendant et après la réservation — et celle que vous pouvez tenir à tout ce qui est écrit sur cette page.

Questions fréquentes

Auprès de qui je réserve réellement ?

Auprès de Nuitée Travel, marchand de référence pour toute réservation effectuée ici. Ils encaissent le paiement, détiennent la réservation auprès de l'établissement et apparaissent sur votre relevé bancaire. Staybello est le moteur de recherche et le tunnel de réservation ; votre contrat de séjour est avec eux et l'établissement.

Affichez-vous tous les hôtels d'une destination ?

Non, et aucun site ne le fait. Nous affichons ce que notre fournisseur peut réellement réserver pour vos dates : dans les destinations couvertes, c'est l'essentiel du marché, mais jamais la totalité. Les établissements qui ne vendent que par leur propre site ou par un seul concurrent n'y figureront pas.

Un hôtel peut-il payer pour mieux se classer sur Staybello ?

Non. Il n'existe ni produit publicitaire, ni emplacement sponsorisé, ni pondération commerciale dans le tri. Les résultats suivent votre choix — prix, note des voyageurs, distance ou notre sélection recommandée — et cette sélection utilise les mêmes données que celles affichées sur la fiche.

Comment gagnez-vous de l'argent sans frais de réservation ?

Par une marge versée par le fournisseur, déjà comprise dans le prix affiché. Elle ne varie pas d'un établissement à l'autre : nous n'avons donc rien à gagner à vous orienter vers l'un plutôt que l'autre.